Merhaba
Geçenlerde bir köye gittim klasik bir söylem olacak ama yıl olmuş 2016 telefon çeksin diye cam kenarlarında çeken aradım. Telefonumun bağlı bulunduğu Gsm operatörünün müşteri hizmetlerini, derdimi anlattım , başladı sorular sormaya eğer sizde bu yöntemi deneyecekseniz.
Şu bilgileri bir kenara not edin sonra arayın :
- Bulunduğunuz yerin açık adresini istiyorlar, öyle ben şu köydeyim yok şu mahalle burası galiba ile geçiştiremiyorsunuz direk posta / kargo adresi gibi bilgilere sahip olun.
- Ne zamandır telefon çekmiyor diye soruyorlar, ben bildim bileli burda telefon çekmez diyorsun yok olmaz diyorlar e yaz o zaman 10 yıldır çekmiyor diye konuyu kapatabilirsiniz.
- Aynı sorunu yaşayan başka numaralar da var mı diye soruyorlar, tabi telefonum çekmiyor diye anketörlüğe başlayacaktım soracaktım millete nasıl düşünemedim diye sinirlenmek geliyor içinizden sonra bu soruyu bir şekilde atlatıyorsunuz.
- Master planlarımız dahilinde o bölgede bir çalışma yapılması düşünülmemektedir.
- Bölgenizde baz istasyonu sıkıntısı bulunmaktadır bu konuda çalışmalarımız sürüyor.
Anlayacağınız kısa vadeli çözüm için Müşteri Hizmetleri araması hiçbir işe yaramıyor.
Peki bu yazıyı neden yazdın diye sinirlenip çıkmadıysanız kullandığım çözümü açıklıyorum. Belki de bu kısımları hiç okumadınız direk Çözüm kısmından okumaya başladınız :)
Öncelikle 3g ve 4.5g 'den sonra bazı baz istasyonları uyumlu, bazı istasyonlar hala sadece GSM destekliyor. Bu nedenle eğer telefonunuzda 3g veya 4.5g ayarları açıksa en yakın buna uygun baz istasyonu arar ve kırsal bölgelerde yakınlarda genelde buna uygun baz olmadığından telefonumuz çekmez, bende yeni öğrendim bu detayı sizle paylaşmak istedim.
Çözüm Android için :
- Ayarlar - Mobil Erişim Noktası ve İnternet - Şebeke Modu - "Yanlızca GSM " ( bu kısım telefonlarda farklı olabilir ) seçin ve telefonu yeniden başlatın.
Çözüm İphone İçin :
- Ayarlar - Hücresel - Hücresel veri Seçenekleri - Ses ve Veri - 2G 'yi seçin ve telefonu yeniden başlatın.
- Bu çözümü uyguladıktan sonra telefonunuz eğer yakınlarda sadece GSM destekleyen baz istasyonu varsa çekmeye başlayacaktır ancak internetiniz Edge hızında internet çekecektir.
Ben köyde denedim işe yaradı umarım sizinde işinize yarar.
İyi günler
Yorumlar
Yorum Gönder