Elektrik Dağıtım Şirketi veya Doğalgaz Dağıtım Şirketi ile sorun yaşıyorum, nereye şikayet edebilirim ?
Merhaba Geçenlerde Elektrik Dağıtım şirketi ile sorun yaşadım. %100 haklı olmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım. Nasıl ve kime şikayet etmeliyim sorusunun cevabı için google amcadan araştırmaya koyuldum. Siz sorunu Doğal gaz Dağıtım Şirketi ile yaşamış olabilirsiniz aynı aşamaları takip ederseniz olur diye düşünüyorum. Google Amca 'dan bulduğum Forum siteleri nden yorumları , tüketici dernekleri nin sitelerini karıştırdıktan sonra bu işlerle ilgilenen kamu kurumunun EPDK ( Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu ) olduğunu öğrendim. Bana ilginç geldi ama denemekte fayda var dedim. Şu hususu belirterek başlayayım telefonla şikayet kaydı oluşturulmuyor denemeyin yada istiyorsanız deneyin ben denedim santral bir yere bağlamıyor. Şimdi şikayet kaydı oluşturmadan önce şunları yaptım size de öneririm :) Şirketin Çağrı Merkezini aradım sorunu bildirdim, Web sitesinden şikayet kaydı bıraktım, Mail adresleri ne şikayet maili yazdım , üşenmedim şirketin bağlı bulunduğu Holdin